Términos y Condiciones
1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Transfer Málaga a través de su sitio web www.transfermalaga.com. Al acceder y utilizar el sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones.
2. Condiciones de uso del servicio
Al realizar una reserva o solicitar información en nuestro sitio web, usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz, precisa y actualizada. Transfer Málaga se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier reserva o consulta en la que se haya proporcionado información falsa o incompleta.
El usuario se compromete a utilizar el sitio web y los servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y los presentes términos y condiciones. Asimismo, se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros.
3. Reservas
Las reservas se realizan a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Al completar el formulario, el cliente acepta las condiciones específicas de cada servicio de transporte privado contratado, así como las tarifas aplicables en ese momento.
Una vez realizada la reserva, Transfer Málaga enviará una confirmación de la misma a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente. Esta confirmación incluirá los detalles del servicio reservado, el precio acordado y cualquier otra información relevante.
4. Modificaciones y cancelaciones de reservas
Las reservas pueden ser modificadas o canceladas por el cliente sin ningún tipo de penalización siempre y cuando se avise con al menos 36 horas de antelación al servicio contratado. Para realizar una modificación o cancelación, el cliente debe ponerse en contacto con Transfer Málaga a través de los canales indicados en el sitio web.
Si la modificación o cancelación se solicita fuera del plazo de 36 horas antes del servicio, Transfer Málaga se reserva el derecho de aplicar un cargo adicional o retener un porcentaje del coste del servicio como penalización. Dichos cargos se comunicarán previamente al cliente.
En el caso de que Transfer Málaga necesite realizar modificaciones significativas en la reserva debido a causas ajenas a su control (por ejemplo, condiciones climáticas, tráfico, etc.), el cliente será notificado con la mayor antelación posible. El cliente podrá optar por aceptar las nuevas condiciones o cancelar el servicio sin penalización.
5. Precios y pagos
Los precios de los servicios de transporte privado ofrecidos en el sitio web se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Transfer Málaga se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero cualquier cambio en los precios se comunicará al cliente con antelación.
En caso de que el precio de un servicio reservado cambie después de que se haya realizado una reserva, el cliente será notificado con antelación. El cliente podrá decidir si acepta el nuevo precio o si prefiere cancelar el servicio sin coste adicional.
El pago del servicio se puede realizar a través de los métodos de pago indicados en el proceso de reserva. Transfer Málaga garantiza que todos los procesos de pago se realizan de manera segura y conforme a los estándares del mercado.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a estar presente en la dirección y hora acordada para el inicio del servicio de transporte. En caso de retraso del cliente, Transfer Málaga esperará un máximo de 15 minutos adicionales sin coste adicional. Si el cliente no se presenta después de dicho periodo, Transfer Málaga se reserva el derecho de considerar el servicio como cancelado, y podrán aplicarse cargos por la no presentación.
El cliente deberá comportarse de manera respetuosa y responsable durante el servicio. El incumplimiento de esta obligación puede resultar en la interrupción del servicio sin derecho a reembolso.
7. Responsabilidad de Transfer Málaga
Transfer Málaga se compromete a realizar los servicios de transporte de manera profesional y segura, de acuerdo con los estándares del sector. Sin embargo, Transfer Málaga no será responsable de ningún retraso o incumplimiento en la prestación del servicio debido a causas de fuerza mayor, como accidentes, condiciones climáticas adversas, problemas de tráfico, o cualquier otra circunstancia fuera de su control razonable.
En cualquier caso, la responsabilidad de Transfer Málaga, en caso de incumplimiento del contrato, se limitará a la devolución del importe pagado por el cliente por el servicio afectado.
8. Seguro de transporte
Todos los vehículos utilizados por Transfer Málaga están debidamente asegurados conforme a la legislación vigente en materia de transporte de pasajeros. Los pasajeros están cubiertos por dicho seguro durante la prestación del servicio. En caso de accidente, se aplicarán las disposiciones legales vigentes en cuanto a compensaciones y responsabilidades.
9. Protección de datos
Transfer Málaga garantiza que los datos personales proporcionados por los clientes a través del sitio web serán tratados de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes , gráficos, logotipos, y cualquier otro material, son propiedad de Transfer Málaga o de sus licenciantes, diseñadores o webs de stock con su debido permiso licencia o libre uso. El uso del sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos contenidos, más allá del uso personal y no comercial del sitio web.